Liftmate

Liftmate プライバシーポリシー

制定日：2026年7月12日　｜　最終改定日：2026年8月29日　｜　English

Liftmate運営事務局（運営者：Wataru Taniguchi。以下「運営者」）は、スキー・スノーボード向けコミュニティアプリ「Liftmate」（iOSアプリおよびWeb版を含みます。以下「本サービス」）における利用者（以下「ユーザー」）の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

ユーザーが登録・入力する情報

• アカウント情報（ログイン用の識別子。Apple IDでのサインインを利用する場合、Appleから提供される識別情報）
• 電話番号（本人確認（SMS認証）およびWeb版のログインに利用します。認証基盤での番号確認のために取得し、1つの番号につき1つのアカウントに紐づきます）
• プロフィール情報（ニックネーム、ユーザーID、年齢、性別、居住地（都道府県）、ホームゲレンデ、滑走スタイル、自己紹介、プロフィール画像、車両情報等）
• 投稿内容（相乗り募集、写真・動画投稿、コメント、ストーリーズ等）
• ユーザー間のメッセージ（ダイレクトメッセージ・グループチャット）
• 通報内容

自動的に取得する情報

• 端末情報（機種、OSバージョン等）
• ログ情報（利用日時、操作ログ、IPアドレス等）
• プッシュ通知用のデバイストークン（通知機能の利用時）
• 位置情報（現在地の緯度経度）※相乗りのピックアップ時に確定した相手と現在地・到着予想時間を共有する機能、またはプロフィールの「位置情報を共有」をオンにした場合のおおよその距離表示機能を利用する場合に限り、ユーザーの許可を得て取得します（任意）。距離表示機能はアプリの利用中のみ取得します。ピックアップ時の現在地共有では、運転するユーザーが共有を開始してから相乗りが完了するまでの間に限り、アプリが画面の前面にない間（ナビアプリの利用中など）も位置情報の取得・送信を継続します。継続中はOSにより画面上に位置情報を利用中であることが常に表示されます。

2. 利用目的

1. 本サービスの提供・運営（相乗りマッチング、仲間検索、メッセージ機能等）
2. ユーザー間の安全確保（本人確認、通報への対応、禁止行為の調査・防止、不正利用・なりすまし・複数アカウントの検知）
3. お問い合わせへの対応
4. 通知の送信（メッセージ受信、参加リクエスト等のお知らせ）
5. 本サービスの改善、新機能の開発
6. 利用規約に違反する行為への対応
7. 法令にもとづく対応

本サービスは信頼性の高いコミュニティの維持を重視しており、取得した情報を、迷惑行為・危険行為・重大なマナー違反等の調査・防止、およびアカウントの一時停止・削除（強制退会）等の措置の判断のために利用することがあります。措置の詳細は利用規約第6条に定めるとおりです。

3. メッセージの取扱い（通信の秘密への配慮）

1. 運営者は、ユーザー間のメッセージの内容を平常時に閲覧することはありません。
2. 以下の場合に限り、目的達成に必要な最小限の範囲でメッセージの内容を確認することがあります。
   • 通報を受け、利用規約違反の有無を調査する場合
   • 法令にもとづく開示要請があった場合
   • システムによる機械的な不正検知で違反の疑いが検出された場合

4. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザー本人の同意がある場合
2. 法令にもとづく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

※他のユーザーに公開されるプロフィール情報・投稿は、本サービスの機能として他のユーザーが閲覧できます。公開範囲設定がある項目は、設定に従います。プロフィールの一部（名前・ユーザーID・プロフィール画像・滑走スタイル・レベル・ホームゲレンデ・評価の平均）は、プロフィール共有リンクを開いた相手に、アプリ未インストールでもWebページとして表示されます（公開範囲を「フォロワーのみ」にしているユーザーは表示されません。検索エンジンに登録されない設定にしています）。相乗り募集の共有リンクも同様に、ゲレンデ・日時・種別・出発エリア・料金・残席と募集者の基本情報（名前・画像・評価の平均）がWebページとして表示されます（集合場所の詳細は表示されません）。

5. 外部サービスの利用（委託）

本サービスは、データの保存・認証等に以下の外部サービスを利用しています。取得した情報は、これらのサービスのサーバー（国内リージョンを選択）に保存されます。

• Google Firebase（Google LLC）：認証、データベース、通知基盤
  Firebaseのプライバシー情報：https://firebase.google.com/support/privacy

6. 安全管理措置

運営者は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、通信の暗号化、アクセス制御（データベースのセキュリティルールによる制限）等、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間・削除

1. 取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。
2. ユーザーがアカウントを削除した場合、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に個人情報を削除します。
3. 通報にかかる記録は、安全確保の目的のため、通報処理後も一定期間保存することがあります。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止等を請求できます。下記の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

9. 児童のプライバシー

本サービスは18歳以上を対象としており、18歳未満の方の利用は想定していません。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内での告知等、適切な方法で周知します。

11. お問い合わせ窓口

Liftmate運営事務局（運営者：Wataru Taniguchi）
メール：liftmate2026@gmail.com